3月30日,抖音总裁韩尚佑在2025中国网络媒体论坛上宣布“抖音安全与信任中心”网站正式上线,面向社会公开抖音算法原理、社区规范及治理体系。这一举措不仅是对今年1月抖音宣布的十项透明化措施的兑现,更标志着互联网平台在公开透明化上迈出了实质性步伐。在算法日益渗透社会生活各个角落的今天,抖音此举打破了长期存在的算法“黑盒”,以开放姿态接受公众监督,为构建健康、透明的数字生态提供了可资借鉴的实践路径。
长期以来,算法推荐系统的所谓“黑箱”特性一直是公众焦虑的源头,也屡屡引发舆论质疑。不透明的算法机制容易滋生算法歧视等问题,而用户却无从知晓自己看到的内容为何被推荐,更无法有效参与规则制定。抖音此次公开算法原理,详细解释了其推荐系统如何预测用户行为,并设置多目标推荐系统打破单一内容推荐局限,这种将技术逻辑置于阳光之下的做法,是对公众知情权的实质性尊重。
尤其值得注意的是,抖音的推荐算法将收藏、重复访问等多元用户行为纳入目标考量。专门训练了预估收藏和重复观看概率的模型,并且将收藏按钮,放在了首页最容易点的地方。由此,抖音里的有用性内容和长内容分发得到了很大改善。如韩尚佑所举例的《450分钟解读红楼梦》视频获得3亿播放和700万收藏的案例,显示出平台在平衡用户兴趣与内容多样性方面的积极探索。这种打破“黑盒”的勇气值得肯定,它标志着平台开始从单纯追求用户粘性向承担社会责任转变。
在信息爆炸的数字时代,可信可靠的信息环境显得日益重要。抖音公开治理细则,详解其“初审、复审、三审”的审核流程及分层把关要点,并建设社区规则公开评议机制,邀请专家、媒体共议社会关切问题,这种做法为构建良性内容生态奠定了制度基础。当平台清晰传达其价值标准和治理逻辑时,用户才能形成稳定预期,创作者才有明确导向,监管者也可进行有效评估。这种“阳光治理”模式能够有效缓解平台与用户之间的信息不对称,降低社会信任成本。
回溯今年1月抖音宣布的十项透明化措施,“安全与信任中心”网站的上线并非孤立行动,而是系统性推进透明化的重要一环。为了达成既定的目标,抖音推出了10项具体措施,包括推进算法透明化、推进平台治理透明化、加强服务能力,为重点人群提供“一站式”服务、加大对优质内容的投入和扶持、进一步加强内容推荐多样性,打破“信息茧房”、持续加大对不实信息的治理投入、进一步完善“防沉迷”机制,服务好青少年和老年人、加大对违法违规行为的线下打击力度等等。这些针对性极强的措施的采取,既表明抖音平台愿意接受公众监督的勇气,同时也表明了抖音平台自我加压,追求更完善治理的决心。
在数字经济深度发展的今天,平台早已不是单纯的技术服务提供者,而是兼具经济功能与社会功能的特殊主体,其算法设计和治理规则直接影响着用户的信息获取、价值判断。当行业头部企业率先垂范时,其产生的示范效应将推动整个行业走向更加规范、透明的发展轨道,最终实现“算法向上向善”的共同目标。
当然,透明化只是起点而非终点,算法治理的复杂性决定了这必将是一个持续探索、动态调整的过程。未来,我们期待看到更多平台加入透明化行列,在算法伦理、用户权益保护、内容生态建设等方面形成良性竞争;也期待监管机构、学术界、用户等各方力量共同参与,构建多元共治的数字生态体系。唯有当技术进步与人文关怀、商业利益与社会价值达到平衡时,我们才能真正实现“让科技进步服务于美好生活”的愿景。抖音此次破冰之举,为这一目标的实现提供了有益启示和实践样本。(苑广阔)
http://www.ixfrb.com.cn/news/20250331/48927.html