高光时刻 | 一元股份荣登CCFA金百合会员运营与服务最佳实践五星案例

      6月25-26日，2025中国购物中心与连锁品牌发展峰会在南京举办。活动以“以价值增长驱动购物中心进化”为主题，为进一步聚行业之力量，兴消费之活力。

一元股份荣登CCFA金百合会员运营与服务最佳实践五星案例

一元股份贯穿“以客户为中心”的理念，持续迭代实体商业会员运维策略。一元股份拥有超1000万共享会员，包括500万+商业核心会员。以商业板块会员平台——“元趣会”为核心，实现购物中心、体育会展、酒店、街区等场景的会员权益互通共享，并持续导入数十个外部平台资源，进一步提升会员权益及积分使用场景。

通过圈层细分，精细化运营项目社群100+，涵盖美食、穿搭、二次元、游戏、亲子、萌宠、运动等细分垂直赛道，并通过定制化会员沙龙、专场邀约、品牌专属福利等活动持续激活。总部-项目-原创IP三位一体，推出元宝礼物工坊会员积分派对、周三超级会员日等会员IP活动，并通过定制周边，创造专属会员符号建立会员强链接。

2025年推出MDO（会员深度运营计划）通过权益提升、内容运营、数据赋能三个方向，深度运营会员。从客户视角出发，新增“入会礼、保级礼、生日礼、异业特权”等五大权益，同时侧重高卡级会员的权益提升。强化商户品牌内容联动，陆续举办会员沙龙超百场，打造“体验+转化”闭环。除此之外，整合数据平台推动会员体系从“流量运营”向“价值运营”全面升级。

一元股份

一元股份，成立于2008年，依托多产业优势，以“商管+酒管+建管”三航道发展为核心，不断开拓新的发展着力点，致力成为领先的美好空间综合服务商。

一元股份以商业运营、项目建管及酒店管理为核心主业，同时布局园区管理、文旅运营、公共服务等，业务覆盖美好空间全生态，为城市更新及生活升级提供完整解决方案。

深耕长三角、中西部，面向全中国，截止目前一元管理及服务项目80余个，遍布全国40余个城市。秉持“创见新生”的企业理念，一元持续加快拓展美好空间版图，以创新理念引领美好生活，助推城市空间迭代升级。

CCFA中国连锁经营协会

CCFA中国连锁经营协会成立于1997年，有会员企业1300余家，涵盖购物中心、零售、餐饮、服务、供应商。“CCFA金百合购物中心”最佳实践案例自2011年至今，是由CCFA组织为引导和促进购物中心创新经营模式探索、深化运营管理水平提升的行业性品牌化工作。

http://www.ixfrb.com.cn/news/20250626/52872.html