华安保险甘肃分公司24小时值守榆中灾区，流动服务车筑起“理赔前哨”

8月7日，甘肃省兰州市榆中县遭遇强降雨，引发山洪灾害造成重大人员伤亡与财产损失。灾害发生后，华安保险甘肃分公司第一时间启动应急响应机制，火速驰援受灾地区，为受灾企业和群众提供及时有效的保险理赔服务和援助。

此次驰援中，华安保险甘肃分公司成立应急处置工作小组和理赔救援专项小组，分公司“青骑兵”志愿服务队也积极响应，参与协调各项救援理赔工作。为更高效服务受灾客户，华安保险在榆中县城关镇南坡湾村口设立现场理赔报案及便民服务点，配备流动服务车与数名保险理赔专员，24小时值守，随时受理受灾群众报案咨询。华安保险的工作人员也积极参与到现场的道路淤泥清理工作中，并及时救援受灾人员车辆。结合灾区群众和救援队伍的实际需求，华安保险的服务点还准备了充足的饮用水、方便面及应急医疗物资，为过往市民提供必要的生活保障和医疗支持。

为帮助受灾客户尽快获得保险赔付，恢复生产生活，华安保险甘肃分公司也针对此次灾害开通了理赔绿色通道，对受损车辆和财产实行“三优先”原则，即优先查勘、优先定损、优先赔付，最大程度简化理赔流程，加快理赔速度。针对重点或集中报案客户，华安保险甘肃分公司全员出动，通过多部门协同联动，成立救灾专业小组，开展专项支援，集中优势力量，确保每一位报案客户都能得到及时、专业、贴心的理赔服务，切实减轻客户损失和负担，为受灾地区恢复重建贡献力量。

7月以来，我国局地极端暴雨多发，引发城市内涝、山洪、滑坡、泥石流等灾害。华安保险也在持续关注暴雨灾情的最新进展，努力为客户提供高效应急理赔服务及应急物资，助力受灾群众尽快恢复生产生活。同时也加强了对极端天气预防、自救等内容的宣传，提醒广大客户关注天气预报、预警提醒，做好极端天气防范，可发生事故可拨打华安保险24小时客服热线95556或通过“华安保险”微信公众号进行报案。

http://www.ixfrb.com.cn/news/20250811/54883.html