专项培训赋能垃圾分类桶前值守员 筑牢基层治理服务根基

近日，月坛街道聚焦垃圾分类工作提质增效，针对辖区内垃圾分类桶前值守员开展专项基层赋能及值守培训，通过 “理论 + 实操” 双轨教学，全方位提升值守员业务能力与服务水平，切实解决桶前值守工作中的痛点难点问题。

此次培训在原有课程基础上优化升级，新增蚊蝇防治、灭蚊蝇设施检查、垃圾点除臭味、强化消杀及高峰时段开盖引导等实用内容，精准对接值守工作实际需求。培训中，基层赋能讲师首先围绕最新垃圾分类政策法规及相关文件展开讲解，明确各桶站灭蚊蝇设施配备标准与维护要求，同时针对居民易混淆的垃圾品类进行重点辨析，帮助值守员夯实理论基础，确保政策理解无偏差、分类指导有依据。

实操环节更注重 “手把手” 教学，讲师结合真实工作场景，详细拆解关键技能：针对蚊蝇防治，深入分析蚊蝇滋生原因与危害，现场演示灭蚊蝇灯、捕蝇笼等设施的检查方法与运行维护要点；围绕垃圾点异味处理，传授环保除臭剂规范使用、散落垃圾及时清理、垃圾桶周边干燥保持等实操技巧，从源头减少异味困扰；在消杀工作方面，明确消杀频率、药剂使用规范及安全注意事项，特别强调高温高湿天气需加大消杀力度，防范细菌滋生风险。

针对早晚居民投放垃圾高峰时段的工作痛点，讲师现场模拟高峰场景，指导值守员如何高效开盖、引导居民有序投放，既提升投放效率，又能实时检查分类情况，减少错投混投问题。同时，通过模拟居民疑问场景，培训值守员沟通技巧，包括如何清晰解释分类标准、耐心回应居民不解，以及值守过程中的安全防护与应急处理方法，确保值守员既能高效完成工作，又能保障自身安全、提升居民满意度。

参与培训的值守员纷纷表示，此次培训内容 “干货满满”，不仅系统深化了垃圾分类专业知识，更掌握了蚊蝇防治、异味处理等环境维护实用技能，以及高峰时段引导的高效方法，对后续开展桶前值守工作充满信心，期待通过实操提升服务质量。大家同时希望未来能有更多此类针对性培训，持续提升自身能力，为街道垃圾分类工作贡献力量。

据悉，此次值守员专项培训是月坛街道加强基层治理、推动垃圾分类工作精细化的重要举措。下一步，街道将持续跟踪值守员工作动态，适时组织巩固培训与督导检查，确保培训成果落地见效。通过 “培训 + 督导” 双保障，推动辖区垃圾分类工作再上新台阶，为居民打造更整洁、舒适的生活环境，助力辖区人居品质持续提升。

 

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